Tilausehdot

Tällä sivulla on Lippiskauppa.com Printstoren (Lippiskauppa.com) tilausehdot. Nämä ehdot koskevat kaikkia Lippiskauppa.com Printstoren verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. Tilauksen tekemällä asiakas sitoutuu näihin ehtoihin.

1. Verkkokaupan tuotteet

Verkkokaupassa myydään painatuksella varustettuja lippalakkeja. Kaikki verkkokaupan tuotteet ovat tilauksesta painettuja tuotteita, jotka valmistetaan tilauksen mukaisesti. Tuotteiden ominaisuudet ja kuvaukset löytyvät kunkin tuotteen yhteydestä verkkosivustollamme.

2. Hinnat ja maksuehdot

Verkkokaupan kaikki tuotteet sisältävät Suomeen tilattaessa arvonlisäveron 25.5 %. Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä verkkokaupan kassalla tarjolla olevilla maksuvaihtoehdoilla. Tuotteiden hinnan lisäksi tilauksen hintaan voi tulla toimituskulut sen hetkisen hinnoittelun mukaisesti. Toimituskulut lisätään tilaushintaan aina automaattisesti.

Maksutavat

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Exultant Oy.

Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:

Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
kuluttaja@verifone.fi

Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:

Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.

Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.

Mobiilimaksutavat

Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.

Verkkomaksujen tietoturva

Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.

3. Tilausten toimitus

Verkkokaupasta voi tilata vain Suomeen. Tilaukset toimitetaan suoraan yhteistyökumppanin toimesta Latviasta, heti kun tilauksen tuotteet on valmiita painatuksesta. Toimituskulut määräytyvät tilauksen hetkellä olevan hinnoittelun mukaan, ja näet toimituskulut viimeistään kassalla, jossa ne lisätään tilauksen hintaan automaattisesti.

Toimitusaika

Koska tuotteet painetaan tilausten perusteella, tilausten kokonaistoimitusaika on yleensä Suomeen noin 8-10 päivää tilauksesta.

4. Palautusehdot

Koska kaikki tuotteemme valmistetaan tilauksesta ja ovat yksilöllisesti personoituja tuotteita, emme tarjoa palautusoikeutta. Käytännön mukaan tilauksen tekemisen jälkeen tuotteita ei voida palauttaa, vaihtaa eikä peruuttaa, paitsi tapauksissa, joissa tuote on viallinen tai ei vastaa tilausta.

Mikäli vastaanottamasi tuote on viallinen tai ei vastaa tilaamaasi tuotetta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian korjaustoimenpiteitä varten.

5. Takuu ja reklamaatiot

Tarjoamme takuun kaikille tilauksesta printatuille tuotteillemme seuraavasti:

• Valmistusvirheet: Mikäli tuotteessa ilmenee valmistusvirheitä vastaanotettaessa, sitoumuksemme on korjata, vaihtaa tai hyvittää kyseinen tuote. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme [yhteystiedot] seitsemän (7) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja toimita tarvittavat todisteet vauriosta tai virheestä.
• Materiaalin Laatu: Takaamme, että tuotteemme ovat laadukkaasti valmistettuja ja vastaavat verkkokaupassamme annettuja kuvaus- ja laatuvaatimuksia.

Huomioi, että normaali kulumisen tai väärinkäytön aiheuttamat vauriot eivät kuulu takuun piiriin. Takuu ei myöskään kata tuotteen käyttöön liittyviä mieltymyksiä, kuten värisävyjen tulkinnallisia eroja. Huomio myös että tuotteen sävy voi näyttää käytettävän laitteen näytöllä eri sävyiseltä kuin luonnossa.

Reklamaatiot

Jos tilaauksesi tuotteessa on selvä valmistuksellinen tai materiaalin laatuun liittyvä virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetä meille viipymättä tarvittava määrä tietoa (kuva, selostus) virheestä, niin käsittelemme tapauksen.

6. Vastuunrajoitukset

• Yksilöllisyys: Koska jokainen tuote valmistetaan tilauksesta, emme voi taata, että lopputuote vastaa täydellisesti verkkosivuillamme esitettyjä kuvia. Pieniä eroavaisuuksia voi esiintyä esimerkiksi väreissä ja painatuksen sijoittelussa.
• Väärinkäytön aiheuttamat vahingot: Emme ole vastuussa vaurioista, jotka johtuvat tuotteen väärinkäytöstä, sopimattomasta säilytyksestä tai huollosta.
• Toimitusviiveet: Emme ole vastuussa toimitusviiveistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen, kuten kuljetusyhtiöiden, toiminnasta.
• Epäsuorat vahingot: Emme ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka johtuvat tuotteidemme käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä.
• Voimassaolevan lain sallimat rajat: Vastuunrajoituksemme ovat voimassa sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

7. Henkilötietojen käsittely

Keräämme verkkokaupassamme tarvittavan määrän henkilökohtaisia tietojasi tehdessäsi tilauksen.

• Kerätyt tiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maksutiedot
• Käsittelyn tarkoitus: Tilauksen yhteydessä jakamiasi henkilötietoja käytetään tilauksen käsittelyyn, toimitukseen ja asiakaspalveluun.
• Tietojen jakaminen ja siirto: Koska tilaus toimitetaan yhteistyökumppanin toimesta, jaamme tarvittavat toimitustiedot palveluntarjoajallemme ainoastaan tilauksen toimittamista varten.
• Suojaus: Tiedot säilytetään verkkokaupassa, joka on salasanan takana vain verkkokauppiaalle. Lisäksi tiedot lähetetään automaattisesti valmista salattua kanavaa pitkin yhteistyökumppanillemme.
• Asiakkaan oikeudet: Asiakkaana sinulla oikeus tarkastaa, oikaista, tai poistaa tietosi, sekä oikeus vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä.
• Yhteydenotto: Tietosuoja-asioissa voit olla meihin yhteydessä sähköpostilla: store(at)kippiskauppa.com.

8. Riitojen ratkaiseminen

Sovittamatta jäävät erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

9. Kauppiaan yhteystiedot

Yritys: Lippiskauppa.com Printstore (Exultant Oy) / 3305930-8

Yhteystiedot: store(at)lippiskauppa.com